Étancheurs à La Chapelle Craonnaise (53230)

nous souhaitions refaire l'étanchéité de nos fenêtres du 1er étage. J'ai donc fait appel à Mr KSIKSI Nizar pour ces travaux, et je le regrette amèrement!
Je n'ai eu que des problèmes tant au niveau du délai qu'au niveau de la qualité des travaux qui ont d'ailleurs dû être refait par une autre entreprise.

➕ Points positifs : désolé aucun

➖ Points négatifs : le relationnel
les mensonges quant à la qualité des matériaux
l'absence de réponse lorsqu'il y a eu des problèmes après les travaux

j'ai fait poser des joints d'étanchéité de fenêtre par cet artisan il y a de cela 4 ans et tout son travail est à refaire. Le gérant Mr NIZAR KSI KSI ne réponds plus au téléphone et tous les courriers en AR que j'ai pu envoyé sont restés sans réponses. Je ne peux que regretter d'avoir fait appel à cette personne...

➕ Points positifs : non vraiment je ne vois pas

➖ Points négatifs : livraison en retard, personne ne réagissant pas au critiques, probablement par habitude...

Travaux d'imperméabilistation d'une partie de la façade de ma maison suite à infiltration : le travail a été réalisé suite à expertise garantie décennale, la société ATEP a fait les travaux car mon constructeur n'a pas souhaité les faire, ceux ci ont été pris en charge par l' assurance . Nous avons été très content du travail réalisé, les délais ont été bons mais nous savions que leur intervention dépendait des saisons (ce sont des travaux qui ne peuvent pas être faits en automne et hiver), à 15 jours près, nous aurions été obligés d\'attendre l\'année suivante. Equipe sérieuse et consciensieuse.

➕ Points positifs : QUALITE ET SERIEUX

➖ Points négatifs : RIEN A REDIRE SUR LE TRAVAIL REALISE

Des mois de relance et pas d'intervention.
Cette entreprise était intervenue pour établir un devis suite à un dégât des eaux. Il s'agissait de refaire une étanchéité de façade.
Le premier contact, avec le dirigeant, était bon et le devis nous est parvenu rapidement.
C'est quand il a fallu préciser les dates d'intervention que ça s'est compliqué : Au départ, on nous annonce plus de 3 mois de délais à cause de la saison, qui ne permettait pas d'intervenir. Surprenant mais bon... Pas de nouvelles, nous relançons, et on nous annonce qu'il faudra attendre 2 mois encore !
Après 4 mois passés à relancer chaque semaine pour avoir une date, ATEP nous informe qu'elle ne pourra finalement pas intervenir.

➕ Points positifs : Le premier contact

➖ Points négatifs : Le manque de respect des engagements pris
L'absence de réponse aux questions posées
Le non respect des délais
Le manque de sérieux

Etanchéité d'une terrasse réalisé en septembre 2008, avec une garantie de 10 ans, signée par l'entreprise

➖ Points négatifs : Octobre 2012, il n'y a plus du tout d'étanchéité, l'entreprise a déposé le bilan, liquidation judiciaire juin 2012, aucun recours pour dommages,. L'entreprise renaît de ses cendres, en déménageant, mais garde même nom, même N° tél et reste dans la même famille

Traiter les problèmes d'humidité importante d'une vielle ferme que nous avons acheté il y a un an et demi.

➕ Points positifs : Son professionnalisme, sa connaissance des problèmes de l'humidité, ses réponses claires et précises, sa rapidité d'intervention et surtout le résultat en à peine huit mois.

➖ Points négatifs : Aucune