installation et vente de radiateurs électriques
Points positifs : le travail fourni
Points négatifs :
La société annonce des garanties qu'elle ne tient pas et cette succursale de MAYTOP est en redressement judiciaire ce qui fait que vous n'avez plus d'interlocuteur valable,les assurances(ALLIANZ ET AGF) de la succursale vous mènent en bateau.
PLUS PERSONNE N'Y EST POUR RIEN.
pose d'une porte d'entrée devant , une porte fenêtre l'arrière et 4 fenêtre chambres
Points négatifs :
quand il pleut l'eau passe dessous la porte derrière , il y a une fenêtre avec une bulle d'air , quant a la porte d'entrée l'air passe. ma mère a signalé tout cela par téléphone et courrier recommandé, REPONSE : dossier perdu et madame la directrice très charmante a gracieusement raccroché au nez ! quelle délicatesse bravo
si aucune réponse avant la fin de la semaine je vais être obligé d'avoir recours gaëtan
Installation de menuiseries PVC et d'une pompe à chaleur AIR/AIR
Points positifs : poseurs et installeurs compétents et professionnels
Points négatifs : Il y a plusieurs pré visites techniques à prévoir, ce qui peut prendre un peu de temps.
montage de pompe a chaleur
Points négatifs : S.A.V inexistant alors que garantie
Travaux d'imperméabilistation d'une partie de la façade de ma maison suite à infiltration : le travail a été réalisé suite à expertise garantie décennale, la société ATEP a fait les travaux car mon constructeur n'a pas souhaité les faire, ceux ci ont été pris en charge par l' assurance . Nous avons été très content du travail réalisé, les délais ont été bons mais nous savions que leur intervention dépendait des saisons (ce sont des travaux qui ne peuvent pas être faits en automne et hiver), à 15 jours près, nous aurions été obligés d\'attendre l\'année suivante. Equipe sérieuse et consciensieuse.
Points positifs : QUALITE ET SERIEUX
Points négatifs : RIEN A REDIRE SUR LE TRAVAIL REALISE
Des mois de relance et pas d'intervention.
Cette entreprise était intervenue pour établir un devis suite à un dégât des eaux. Il s'agissait de refaire une étanchéité de façade.
Le premier contact, avec le dirigeant, était bon et le devis nous est parvenu rapidement.
C'est quand il a fallu préciser les dates d'intervention que ça s'est compliqué : Au départ, on nous annonce plus de 3 mois de délais à cause de la saison, qui ne permettait pas d'intervenir. Surprenant mais bon... Pas de nouvelles, nous relançons, et on nous annonce qu'il faudra attendre 2 mois encore !
Après 4 mois passés à relancer chaque semaine pour avoir une date, ATEP nous informe qu'elle ne pourra finalement pas intervenir.
Points positifs : Le premier contact
Points négatifs :
Le manque de respect des engagements pris
L'absence de réponse aux questions posées
Le non respect des délais
Le manque de sérieux